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Déficit d’UNI Coopération financière : l’institution reste muette

La nouvelle carte client d'Uni sur l'ancienne.

La transition informatique effectuée l'été dernier par UNI a été plombée par toutes sortes de problèmes techniques. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Patrick Lacelle

Radio-Canada

UNI Coopération financière se drape dans le silence à la suite de la publication de son rapport annuel. L'institution a enregistré un déficit de 3,7 millions de dollars l'an dernier.

La coopérative attribue ce manque à gagner à sa transition numérique pour le moins houleuse, qui l'a vu adopter sa propre plateforme au lieu de celle de Desjardins. L’été dernier, des membres n’ont temporairement pas pu accéder à leur compte en ligne, ou ne voyaient pas leurs payes s'afficher.

Le président et chef de la direction d’UNI, Camille Thériault, a décliné une demande d’entrevue. Les membres du conseil d’administration qui ont répondu à Radio-Canada Acadie ont eu aussi refusé.

M. Thériault promet des réponses dans un peu plus de deux semaines.

Par égard pour la reddition de compte que nous ferons à nos membres, nous répondrons aux questions des journalistes lors d’une conférence de presse prévue le 24 mai prochain, soit la veille de l’Assemblée générale du 25 mai 2024, a écrit l’équipe des communications d’UNI Coopération financière dans un courriel à Radio-Canada Acadie, mardi.

Transition chez UNI Coopération financière

Consulter le dossier complet

L'enseigne d'UNI Coopération financière sur l'édifice.

Certains candidats au conseil d’administration ont accepté de réagir mercredi sur la base des renseignements dont ils disposent. Il n’y a pas de surprise à savoir qu'il y avait des plus grosses dépenses qui devaient se faire cette année, a souligné l’un d’entre eux, Francis Bérubé.

Maintenant, à quelle hauteur? Est-ce qu’on aurait pu prévoir des coûts moindres?, s’interroge-t-il.

Des personnes attendent en ligne dans une rue devant la succursale d'UNI.

Des clients attendent devant une succursale d'UNI Coopération financière à Edmundston, le 13 juillet 2023.

Photo : Radio-Canada / Mathilde Pineault

C'est souvent un mal nécessaire, avance le candidat Éric Aubé. Mais là, ç'a été un petit peu en dépit de ce que UNI souhaitait au départ. Ce n'est pas très positif.

UNI Coopération financière a choisi cette année de ne pas inclure dans son rapport le nombre de membres et de clients qu’a l’institution acadienne.

Le chef de la direction disait l'automne dernier que la transition avait entrainé la fermeture de 8100 comptes.

Cela préoccupe le candidat au conseil Francis Bérubé. L'exode des membres n'aide pas non plus, parce que le revenu que rapportaient ces membres-là par l'argent qui était dans les comptes n'est plus, dit-il.

D’après le reportage de Frédéric Cammarano

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